Privacidade e proteção de dados

Quem somos

O site é da Castro Soluções em Bombeamento LTDA, de Paracatu - MG. CNPJ: TODO. A Castro decide como os dados deste site são usados (controladora, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD, Lei 13.709/2018).

O que o site coleta

Pouca coisa. O site não tem cadastro e não usa ferramentas de análise. Só a página de contato grava dois cookies técnicos (sessão e proteção contra envio falso), necessários para o formulário funcionar; eles somem quando você fecha o navegador ou em até duas horas e não servem para rastrear ninguém. O site carrega as fontes, o mapa e os vídeos do próprio endereço, sem enviar seu acesso a terceiros. Links para o Instagram e para o WhatsApp só abrem o serviço deles quando você clica.

O servidor registra o endereço IP, a data e a página acessada. Isso serve para segurança e para o site funcionar direito.

O formulário de orçamento

Na página de contato você pode mandar um pedido com nome, telefone, e-mail (opcional), cidade ou fazenda, assunto e mensagem. Esses dados chegam ao nosso servidor e ficam registrados com a equipe da Castro, que os usa só para responder ao pedido e fazer o orçamento. A base legal é o seu consentimento, dado ao marcar a caixa do formulário (LGPD, art. 7, I), e o atendimento de um pedido que você mesmo fez (art. 7, V).

Se preferir, chame direto no WhatsApp. Aí a conversa passa pelo WhatsApp, que tem a própria política de privacidade. O botão do WhatsApp só abre o aplicativo quando você clica.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem repassamos seus dados. Os pedidos podem ser repassados ao sistema de atendimento da própria Castro. Podemos compartilhar só o necessário com quem executa o serviço contratado ou quando a lei exigir.

Por quanto tempo guardamos

Os registros de acesso ao site ficam guardados por até 6 meses, prazo do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). Os pedidos do formulário e as conversas de orçamento ficam enquanto houver relação com o cliente ou obrigação legal, e você pode pedir a exclusão quando quiser.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade e informações sobre compartilhamento, e pode retirar o consentimento quando quiser (LGPD, art. 18). Basta escrever para o contato abaixo.

Contato do encarregado

Encarregado pelo tratamento de dados: TODO nome. E-mail: TODO. Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).